CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website đặt xe taxi. Chính sách bảo mật này nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin

Website taxi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt xe taxi.
• Liên hệ xác nhận chuyến đi, điểm đón – điểm trả.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa điểm đón – trả khách.
• Thời gian đặt xe.
• Nội dung yêu cầu thêm (nếu có).

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hoặc các dữ liệu tài chính nhạy cảm trên website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho hoạt động cung cấp dịch vụ taxi. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp sau:

• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Phục vụ công tác điều tra, đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Nhân viên và đối tác (nếu có) đều được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích liên hệ.
• Gửi khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh, cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.

8. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0966.124.774
• Email: xedichvuminhtien24h@gmail.com

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.